Allgemeine Geschäftsbedingungen (Dienstleistungen)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen der R-Print Systems GmbH ("Anbieter") und ihren Kunden ("Kunde") für Wartung, Support, Schulung, Beratung sowie die Lieferung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien für Drucksysteme. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Angebote und Vertragsschluss

Die Inhalte dieser Website stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung durch den Anbieter zustande (z. B. per E-Mail, Auftragsbestätigung oder Servicebestätigung).

3. Leistungsumfang und Lieferungen

Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden. Liefertermine und Servicezeiten sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im jeweiligen Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Frist ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und technischen Voraussetzungen bereit, insbesondere Ansprechpartner, Systemzugänge und Fehlerbeschreibungen.

6. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für gebrauchte Teile/Komponenten können im gesetzlich zulässigen Rahmen und bei individueller Vereinbarung Einschränkungen gelten.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsrechts ist, ist Gerichtsstand - soweit gesetzlich zulässig - der Sitz des Anbieters.